Cosa costruiamo

Un processo migliore.
Lo strumento giusto.

Software, applicazioni, automazioni e siti web costruiti intorno al lavoro reale.

Opèria ha sede a Ferrara. Organizziamo incontri in presenza a Ferrara e in tutta l’Emilia-Romagna; per il resto d’Italia seguiamo i progetti anche interamente da remoto, tramite call e strumenti di collaborazione.

Cosa possiamo costruire

La forma giusta.
Per il tuo lavoro.

Un’applicazione, un’automazione o un sistema connesso: partiamo dal processo, non da una soluzione già scelta.

Dalle possibilità al tuo contesto

Cosa potremmo automatizzare
nella tua azienda?

Esplora un reparto. Guarda come potrebbe scorrere il lavoro.

Esempi di processo · da valutare nel tuo contesto

Dalla prima richiesta al prossimo contatto.

Richieste e informazioni commerciali arrivano da canali diversi. Il processo deve aiutare a capire chi ricontattare, con quali informazioni e in quale momento.

  1. 01Richiesta
  2. 02Qualificazione
  3. 03CRM
  4. 04Follow-up
  5. 05Preventivo
  6. 06Controllo opportunità

Qualificazione e preventivo restano soggetti ai criteri e alle approvazioni dell’azienda.

Approfondisci il caso d’uso ↗

Una richiesta. Un responsabile. Uno stato.

Le richieste devono raggiungere il reparto giusto senza perdersi tra email e messaggi. Uno stato condiviso rende visibile il lavoro da seguire.

  1. 01Ticket
  2. 02Categoria
  3. 03Priorità
  4. 04Reparto
  5. 05Lavorazione
  6. 06Notifica

Le eccezioni vengono assegnate a una persona; la chiusura segue le regole definite.

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Dai documenti alle informazioni da verificare.

Ricopiare informazioni dai documenti richiede tempo e attenzione. Possiamo progettare un flusso che prepari i dati e segnali ciò che non torna.

  1. 01Documento
  2. 02Estrazione
  3. 03Controlli
  4. 04Verifica umana
  5. 05Archivio
  6. 06Promemoria

I dati estratti vengono verificati prima di operazioni amministrative definitive.

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Ogni passaggio della commessa diventa visibile.

Se aggiornamenti e responsabilità sono dispersi, capire a che punto è una commessa diventa difficile. Un flusso condiviso può rendere più chiari passaggi e priorità.

  1. 01Richiesta
  2. 02Commessa
  3. 03Attività
  4. 04Avanzamento
  5. 05Eccezioni
  6. 06Report

Disponibilità e attendibilità dei dati vanno verificate con i sistemi presenti in azienda.

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Dal contenuto approvato alla pubblicazione.

Raccogliere materiali, ottenere revisioni e coordinare le pubblicazioni comporta passaggi ripetitivi. Le automazioni possono collegarli con approvazioni esplicite.

  1. 01Brief
  2. 02Materiali
  3. 03Bozza
  4. 04Approvazione
  5. 05Distribuzione
  6. 06Report

L’approvazione dei contenuti e la scelta dei canali restano in capo all’azienda.

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Hai un processo diverso?

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Il prossimo passo, insieme

Il tuo processo.
Il nostro punto di partenza.

Opèria ha sede a Ferrara. Scegli come incontrarci e raccontaci il lavoro che vorresti rendere più semplice.