Digitalizzazione dei processi · Opèria
Prima di aggiungere strumenti,
capiamo il lavoro.
Analisi e consulenza sulla digitalizzazione dei processi per individuare priorità, passaggi ripetitivi e opportunità concrete di sviluppo.
Dentro il processo
Scegliere la soluzione viene dopo aver capito il problema.
Apri un passaggio e scopri come lo affrontiamo.
01Il punto di partenza
Quando ogni reparto usa strumenti diversi, può essere difficile capire da dove iniziare. Un nuovo software non risolve automaticamente un processo poco chiaro. Il primo lavoro è ricostruire attività, dati, responsabilità e punti in cui le informazioni si perdono.
02La soluzione da costruire
Raccogliamo esempi e costruiamo una mappa del processo attuale. Individuiamo i passaggi che possono essere semplificati, collegati o automatizzati. Da questa analisi può emergere un intervento circoscritto, l’adozione di un prodotto Opèria o lo sviluppo di un sistema su misura.
03I controlli nel processo
Le priorità devono essere comprensibili: frequenza dell’attività, persone coinvolte, dati disponibili, vincoli e criticità. Definiamo quali risultati osservare e quali domande restano aperte. La tecnologia viene scelta in relazione a questi elementi, non per aggiungere complessità.
Dal primo passaggio al risultato
Prima la mappa. Poi la soluzione.
Dalle attività di oggi a una priorità concreta su cui iniziare.
- 01
Ascolto
- 02
Mappa
- 03
Priorità
Un’applicazione concreta
Ogni passaggio della commessa diventa visibile.
Se aggiornamenti e responsabilità sono dispersi, capire a che punto è una commessa diventa difficile. Un flusso condiviso può rendere più chiari passaggi e priorità.
Esplora il caso d’uso- 01Richiesta
- 02Commessa
- 03Attività
- 04Avanzamento
- 05Eccezioni
- 06Report
Disponibilità e attendibilità dei dati vanno verificate con i sistemi presenti in azienda.
Il primo passo
Partiamo da
un esempio reale.
Metti a fuoco il primo bisogno
Scegli un’attività che ripeti spesso: da cosa parte e quando si conclude?
Porta questo punto al confronto ↗È utile coinvolgere chi svolge le attività, non soltanto chi decide il progetto. A Ferrara e in Emilia-Romagna possiamo organizzare incontri in presenza; con aziende nel resto d’Italia lavoriamo attraverso call e strumenti di collaborazione. Un caso concreto è sufficiente per avviare il confronto.
Opèria ha sede a Ferrara. Organizziamo incontri in presenza a Ferrara e in tutta l’Emilia-Romagna; per il resto d’Italia seguiamo i progetti anche interamente da remoto, tramite call e strumenti di collaborazione.
Raccontaci come lavoriPrima di iniziare.
Dobbiamo già sapere quale software ci serve?
No. È più utile descrivere un problema e mostrare come viene gestito oggi. Le possibili soluzioni vengono dopo.
L’analisi porta sempre a un nuovo sviluppo?
Non necessariamente. Può emergere che basta cambiare un passaggio, collegare strumenti già presenti o utilizzare un prodotto esistente.
Chi deve partecipare al primo incontro?
Chi conosce il processo operativo e chi può definirne priorità e vincoli. Esempi di documenti e attività aiutano a rendere concreto il confronto.